Modellbibliotheken
Bildung, Information, Wissen
Am Anfang stand die Modellbibliothek Gütersloh. Nicht Größe und Prachtentfaltung waren gefragt, sondern "hohe Ausleihquoten bei niedrigsten Kosten" (Reinhard Mohn). Ein ähnliches Konzept verfolgten später auch die Biblioteca Can Torró in Alcúdia (Mallorca), die Mubarak Public Library in Kairo sowie die Bibliotheksfilialen in Bochum und Dresden. Auch für sie stand die Kundenorientierung im Mittelpunkt aller Überlegungen. Weitere Modellbibliotheken entwickelte die Bertelsmann Stiftung in den polnischen Städten Olsztyn und Wroclaw.
Stadtbibliothek Gütersloh GmbH
Leseförderung, wenig Bürokratie und ein Konzept, das auf Dauer wirtschaftlich tragfähig ist - das waren die Vorgaben für die 1984 wiedereröffnete Stadtbibliothek Gütersloh. Schnell entwickelte sich das Haus zu einem nicht mehr wegzudenkenden Bestandteil des Gütersloher Alltags. Im Zentrum der Stadt war ein großes Dienstleistungsunternehmen entstanden, das zugleich Informations-, Kultur- und Bildungszentrum ist. Die neuartige Raumgestaltung, die Aufenthaltsqualität und flexible Veranstaltungsmöglichkeiten, eine vielfältige Medienauswahl und ihre übersichtliche Präsentation waren wichtige Bausteine des Erfolgs.
Bibliotheksfilialen im Blick
Gemeinsam mit ihren Partnern in Bochum und Dresden hat die Bertelsmann Stiftung fünf Jahre an einer zeitgemäßen Weiterentwicklung großstädtischer Bibliothekssysteme gearbeitet sowie neue Wege für die Gestaltung und den Betrieb von Bibliotheksfilialen erprobt. Dabei wurden Methoden entwickelt, durch die eine gesteigerte Aufmerksamkeit der Bürger für Bibliotheken erreicht und neue Kundengruppen erschlossen werden konnten: zum Beispiel durch eine Profilierung über Themen und Zielgruppen, die strategische Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und dem Aufbau neuer Vertriebs- und Kommunikationsformen.
Biblioteca C'an Torró, Alcúdia
In der Biblioteca C'an Torró geht es äußerst lebhaft zu, weil insbesondere die jungen Kunden die Bibliothek zum festen Bestandteil ihres Lebens gemacht haben. Die Verantwortlichen der Stadt Alcúdia (Mallorca) und der Bertelsmann Stiftung haben den Bürgern ein vielseitiges Kommunikationszentrum zur Verfügung gestellt. Durch die Teilnahme am Projekt "Betriebsvergleich" der Fundación Bertelsmann in Barcelona werden die eigenen Leistungen gemessen, verglichen und interne Abläufe entsprechend gesteuert. Zudem eröffnete das spanische Projekt "Öffentliche Bibliothek und Schule" der Biblioteca C'an Torró die Chance der systematischen Zusammenarbeit mit den örtlichen Schulen. Der erfreuliche Effekt ist täglich sichtbar.
Mubarak Public Library, Kairo
Für die Bertelsmann Stiftung war die im März 1995 eröffnete Mubarak Public Library das erste Modellprojekt im arabischen Raum. Hier wurde das Konzept einer modernen Publikumsbibliothek, das sich in Gütersloh bewährt hatte, erstmalig in einem anderen Kulturraum erprobt. Das Ziel der größtmöglichen Nutzung der Bestände und das Konzept der Kundenorientierung wurde beibehalten - vor dem Hintergrund der ägyptischen Lebens- und Mediengewohnheiten wurden jedoch sowohl das Angebot an Medien und Veranstaltungen als auch die Organisation neu gestaltet.
Modellbibliotheken für junge Kunden in Polen
In den polnischen Städten Wroclaw (Breslau) und Olsztyn (Allenstein) sind im Jahr 2004 Bibliotheken für junge Kunden entstanden. Diese sollen freien und zielgruppenspezifischen Informationszugang bieten, Lese- und Informationskompetenz vermitteln und zur Förderung von Lernen, Berufsorientierung und Alltagsmanagement beitragen. Ein Viertel der Bevölkerung Polens sind Kinder oder Jugendliche, daher ist dort der Aufbau von Modellbibliotheken für junge Kunden ausgesprochen sinnvoll.
In enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Kommunen Breslau und Allenstein und deren öffentlichen Bibliotheken leitet die Bertelsmann Stiftung das Projekt bis zum Jahr 2007. Bis dahin werden die beiden Bibliotheken systematisch aufgebaut und nach Marketingaspekten eingerichtet, so dass die Bertelsmann Stiftung ihren Beitrag zum Projekt mit einer umfangreichen Dokumentation und Evaluation abschließen kann.
Modellbibliotheken für junge Kunden in Spanien
Ziel des Projekts ist die Schaffung einer modernen Modellbibliothek als zentrale Anlaufstelle für alle Informationsbedürfnisse und Medienwünsche junger Menschen zwischen 16 und 25 Jahren. Durch konsequente Zielgruppenorientierung, die Einführung betriebswirtschaftlicher Managementmethoden und ein ständig aktualisiertes multimediales Angebot wird sie kundenfreundlich, effizient und attraktiv sein. Der Einsatz neuer Technologien ermöglicht eine auf Jugendliche zugeschnittene Recherche von Informationen. Darüber hinaus wird die Bibliothek Angebote zur Förderung der Lese- und Informationskompetenz bereithalten und durch Zusatzangebote zum Beispiel zur Ausbildungs- und Berufswahl praktische Orientierung anbieten.




